Se você estiver interessado em um BPMS de nível empresarial, aqui estão alguns outros recursos a serem considerados:
Interface do usuário: A interface do usuário é a forma como os usuários interagem com o sistema. Os sistemas normalmente têm uma interface de usuário baseada na web ou um cliente avançado (para desktops).
Gerenciamento de dados: Este componente permite que os usuários definam e mantenham elementos de dados utilizados ao longo da vida útil do sistema. Ele também gerencia relacionamentos entre entidades de dados, que podem ser complexos em sistemas específicos. Um exemplo disso são os bancos de dados de CRM. Cada cliente possui diversas contas, contatos, etc. relacionados. Todos são definidos como parte de seu registro mestre dentro do próprio sistema de CRM, em vez de serem entidades separadas gerenciadas em outro lugar.
A modelagem centrada no ser humano é um método para construir modelos de processos de negócios que podem ser usados para automatizar processos ou criar árvores de decisão. É a mais fácil de usar das três opções, pois os usuários de negócios podem usá-la sem amplo conhecimento técnico. No entanto, como a maioria das pessoas em uma empresa não são programadores ou desenvolvedores e não dominam códigos de computador fluentemente, a modelagem centrada no ser humano exige mais tempo e esforço do que BPMS ou programação.
Você só deve considerar a modelagem centrada no ser humano se seu projeto tiver requisitos relativamente simples; caso contrário, pode ser mais fácil aproveitar uma das outras duas opções.