A terceirização de finanças e contabilidade é comum por questões de eficiência de custos e habilidades especializadas. Essas funções geralmente eram gerenciadas internamente por contadores qualificados. A necessidade de custos mais baixos e maior produtividade levou muitas empresas a buscar suporte externo. De acordo com um relatório da Fortune, 54% de todas as empresas utilizam suporte terceirizado para interações com clientes. Além disso, 71% dos executivos de serviços financeiros terceirizam ou terceirizam partes de suas operações. As principais causas dessa mudança são a redução de custos, a expertise especializada, a maior segurança de dados e a maior ênfase nas operações principais. Setores como bens de consumo, alimentos e bebidas favorecem esse modelo.
Uma tendência crescente nessa mudança é a terceirização seletiva. A TechTarget a define como a terceirização de certas funções, mantendo outras internamente para melhor controle e alinhamento. Isso difere do aumento de pessoal, em que profissionais externos temporários preenchem lacunas de qualificação. A Toptal define o aumento de pessoal como o uso de pessoal externo temporário. A terceirização seletiva, no entanto, transfere processos específicos para terceiros para fins estratégicos.
A terceirização seletiva está ganhando força globalmente. Um estudo de P. Everaert, da Universidade de Ghent, constatou que 53% das PMEs belgas utilizam a terceirização seletiva para serviços contábeis. Nos Estados Unidos, essa tendência também se intensificou, especialmente após a COVID-19. A pandemia acelerou o trabalho remoto e levou muitas pequenas empresas a adotar soluções contábeis terceirizadas. Pesquisa da Global Industry Analysts Inc., citada pela Newswire , o mercado de terceirização financeira e contábil dos EUA atingiu US$ 18,3 bilhões em 2021, representando 45,7% do mercado global.